Tak, szczególnie Exchange potrafi generować problemy wymagające szybkiej reakcji (konsola ECP, transport, certyfikaty). Przy 90 userach to już wystarczająco duże środowisko, by korzystać z helpdesku z doświadczeniem w MS stacku. W modelu hybrydowym można zostawić user provisioning u siebie, a awarie i aktualizacje delegować. Na https://itsky.cloud/cart/support-it/ mają opcję administrowania serwerami z Exchange i AD – warto zapytać, czy oferują też audyt konfiguracji na wejściu.